同行们都知道，考务、学籍、招生工作是教学工作的一部分，特点是：工作琐碎、但政策性又很强。几年来的工作体验是：教务工作必须体现学校教学管理的风格，同时做好这些工作又必须有爱心、耐心、细心，才能做到规范管理、服务育人。下面是我做教务主任的一些作法，和大家一起交流。
　　一、规范管理，分割程序
　　计算机工作的重要原理之一是程序化，程序可以使操作便捷，程序可以使工作有序。我校在教务管理过程中，借鉴计算机工作原理，力争使每一项工作程序化，以提高教务工作的效率。
1．规范制度管理，落实依法行政
　　教务工作非常繁杂无序，为使无序工作有序化，我们制定了配套的规章制度。比如，我们将学期工作按工作周期分为开学常规准备、期中统练、期末统考；按工作内容分为日常工作和专项工作。根据示范校评估要求将这些工作要求制定为制度，用制度规范行为，用制度引领工作。
　　2．规范程序管理，实现立项工作流程化
　　将管理制度流程化，使教师能在流程中建立规范，提高了工作效率。例如，我们编制了学生学籍管理流程图、招生工作管理流程图、中考会考高考管理流程图、教学资料管理流程图、学生资料印刷管理流程图、各级各类考试管理流程图、拓展课管理流程图等，流程图下发的每个教研组，教师和管理者都能按照流程办事，减少了工作中的随意性和盲目性。
二、规范管理，落实细节
　　细节决定成败，规范决定效率。在工作中，充分发挥我们女性的优势，契合教务工作的需要，关注每一个细节，实现规范科学管理。
　　1．规范监考阅卷管理，实现管理精细化
　　期中和期末考试过程中，监考和阅卷的规范管理经常出现麻烦，引起教师的不满并给工作安排带来不便。为使管理精细化，我校进行薪酬改革，通过规范薪酬管理，实现科学管理。我们的做法是，考试期间的教师工资统筹使用，按照教师监考的时间、阅卷的时间折合进行重新分配，做到了管理的精细化，做到了多劳多得、少劳少得、不劳不得、代劳代得、互帮互助在有限的时间内完成了大量的阅卷任务。按实际劳动时间支付酬劳实现了人本管理和科学管理的有机结合。
2．关注每一个细节，实现课表编排精细化
　　课表编排是教务工作中最头痛的事情之一，我们这样的学校更是如此。为了做好这项工作，我们考虑到了课表的科学性、课改的重要性、进修的固定性、教师年龄段的特殊性，重视关注每一个细节，假期校本培训时与教师沟通，每一位有进修、师徒听课、小孩喂奶等特殊需要教师提前填写一个单子说明情况，教务处遵循科学化和情感化的原则，精细做好每一个环节，开学后两周前课表为试行阶段，两周后课表为正式课表，日常调课须经年级组、教研组、教务处协调审批备案。原则上是：换人不换课、换课不停课。把麻烦留给教务处，把方便让给教师，把课表有序保证给学生。所以在课表编排过程中，我们关注的是细节，收获的是稳定的教学秩序。
三、规范管理，渗透理念
　　学校无小事，事事皆教育。在实际工作中，我们努力结合教务工作的特点，通过规范管理，导引教育思想，引领教师转变教育观念，促进学生健康成长。
1．规范考试成绩管理，强化形成性评价
　　刚担任教务主任时，发现了有的教师记分册上学生的成绩评定和补考名单确定的标准不一，重视了期中期末成绩，有忽视作业和实验考查以及平时学习能力的考察。经过与教师们的沟通和民主程序后，采纳了教师们好的建议后，学校统一了学生成绩的评定标准。即：学期成绩按照：平时：期中：期末=3：3：4的比例进行成绩核算，学年成绩按照：第一学期：第二学期=4：6进行成绩核算，通过规范成绩管理办法，强化了形成性评价，导引教师加强对学生学习过程的管理，实现管理理念的转变。
2．规范考试过程管理，强化激励性评价
　　分数是学生的命根。学生非常重视分数，分数的高低和位次，对学生的心理和学习状态有重要影响。我校教师素以严格要求而著称，为了抑制学生的浮躁情绪，在自主组织的考试中，试题的难度往往偏高，学生成绩很低，大量出现不及格现象。没有收到激励效果。为了克服这种现象，我们从规范考试过程管理入手，命题前明确提出易、中、难试题的比例，例如：4：4：2，5：3：2，6：3：1，并明确规定补考学生的比例限度不超过年级的100%。除此之外抓住了考前的五个环节（1对学生的考前教育2合理的编排监考表3学生随机编排考场4教师监考记录发出回收5教学干部巡查和监控系统反馈）和考后的五个环节（1当场教务密封试卷2备课组教师流水阅卷、统一拆卷登分3教务抽检试卷批改情况4师生上好试卷分析改错课5教师上交质量分析表进行对比分析）。规范的考试过程管理使得我们的考试评价凸显了激励性，增强了孩子的自信心，激发了学生的学习动力。多年来我们始终有学生自愿申请走入无人监考考场，变被动的学习为自觉的学习。
四、规范管理，服务育人
　　教务工作和家长接触较多，和特殊学生接触较多。我们工作时努力把服务意识放在首位，通过科学规范的管理，服务于学生和家长。
　　1．规范招生管理，落实服务育人
　　招生工作是个系统的社会工程，牵动着几千个家长和孩子的心，所以历年招生工作注重几个环节：三月成立招生办（制作招生专题录相片和招生简章），四月集中做宣传（下校宣传和校内开放日以及接待家长来访和电话咨询）五月招生录取和高中英语班加试。就今年的小升初工作更是难度加大。但在反复学习市区文件领会精神后，满足家长和孩子求学的需要，确保每一位孩子平等的权利，我们努力实现在国家政策框架下的规范管理，成立三个工作小组，招生领导小组、招生工作小组、招生评定小组，组织两次学校开放日活动，安装了一部录音电话。实现四个百分之百。四个百分之百的含义是100%接受报名，100%查看学生交来的资料，100%的学生可以接受面试，100%的家长可以接到电话通知。对于有两千多名学生报名的陈经纶中学来讲，四个100%说起来容易，做起来的确很难，但是，为了办人民满意的教育，我们这样做值得。
2．规范学籍管理，服务全体学生
　　学籍管理很麻烦，很琐碎。我们耐心做好琐碎工作的同时，努力开发管理的育人功能，服务于全体学生。对于正式生，我们努力实现科学管理；对择校生、借读生、休学生、复学生，我努力实现人本管理和个性化管理。学籍管理不是僵化的数据管理，是有血有肉的情感管理。比如，正式生之外的学生进班之前，我们一定要协调好各方面的关系并进行心理素质辅导，做好针对性的分班、入学前的教育、领取课本、订做校服等。期中和期末考试后还要进行跟踪指导，定期开会、了解情况、疏导教育、接待家长、升学帮助。这些是教务之外的工作，但又是教育之内的工作，服务于全体学生是我们教育工作者的责任。
　　教务工作太杂、太乱、太细，很难用简短的语言表达清楚，通过几个点的工作，表达一个基本教务思想。那就是教务无小事，事事皆教育；规范出效率，情感暖人心；程序讲规范，目的在育人；麻烦给自己，方便给他人。